Plena atiende tus llamadas con voz y tu WhatsApp en el idioma de cada cliente, día y noche. Rellena sola las cancelaciones y trae de vuelta a quien dejó de venir. Solo pagas por las citas que te consigue.
Tienes las manos ocupadas, no contestas y ese cliente reserva en el salón de enfrente.
El hueco se queda vacío porque no tienes tiempo de llamar a nadie para llenarlo.
No se fueron enfadados: simplemente nadie les recordó que ya tocaba volver.
Las secretarias virtuales normales solo contestan. Plena además va a buscar las citas que estás perdiendo.
Atiende el teléfono con una voz natural y responde los WhatsApp como lo harías tú.
Cuando alguien cancela, avisa al momento a tu lista de espera y da el hueco al primero que dice que sí.
Detecta a quién le toca volver y le escribe con un mensaje personal para reservar.
Mueve los valores según tu salón. El cálculo es tuyo, no una estadística.
Suponemos que 6 de cada 10 llamadas perdidas habrían terminado en cita, y un mes de 4,3 semanas.
Plena detecta el idioma en el que le hablan y contesta en ese mismo idioma, con una voz cálida y natural. Tus clientes no notan la diferencia. Bueno, sí: siempre contesta.
Servicios, precios, horarios y tu forma de hablar con los clientes. Una llamada de 20 minutos.
A tu número de teléfono, tu WhatsApp y tu agenda. Tus clientes siguen llamando al mismo número.
Cada noche recibes un resumen: citas conseguidas, huecos rellenados y clientes recuperados.
Nada de cuotas fijas por algo que no sabes si te va a servir. Pagas por cada cita que Plena te consigue.
Pruébala dos semanas en tu salón. Si no te consigue citas, la desconectamos y no pagas nada. Sin permanencia: te vas cuando quieras.
| Recepcionista | Secretaria virtual típica | Plena | |
|---|---|---|---|
| Contesta llamadas con voz | En su horario | A veces | 24/7 |
| Varios idiomas | Uno o dos | Pocos | Todos |
| Rellena cancelaciones sola | Si tiene tiempo | No | Al momento |
| Recupera clientes dormidos | No | No | Sí |
| Cómo se paga | Sueldo fijo | Cuota mensual fija | Solo por resultados |
Habla de forma natural y en su idioma. Si un cliente pregunta, Plena dice la verdad: es la asistente del salón. Siempre puede pasar la llamada a una persona.
Una cita que Plena reserva, un hueco cancelado que rellena o un cliente dormido que vuelve a reservar gracias a ella. Las citas que tú apuntas a mano no cuentan.
No. Tus clientes llaman al mismo número y escriben al mismo WhatsApp. Plena trabaja con tu agenda actual.
Toma nota, se lo dice al cliente con naturalidad y te avisa al momento para que respondas tú.
Cumplimos con el RGPD: los datos se guardan en Europa, solo se usan para gestionar tus citas y nunca se venden.